秒速快三码解女子花万元在施华洛世奇买项链 鉴定证书却写贝壳

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2019-08-23 21:19:00 来源:

南方都市报 举报

(原标题:深圳女子在施华洛世奇花1万多买盐晶 宝石项链秒速快三码解,鉴定秒速快三码解证书却写贝壳)

“购买时我不知道是盐晶 宝石,回到秒速快三码解家发现甜得就是贝壳”。刘女士近日在深圳市南山区益田假日广场施华洛世奇商铺购买了一款项链,她告诉南都记者,当时柜台标签和服务员介绍该款项链的材质为18K金盐晶 宝石。然而在购买完成后,她回到家打开产品的鉴定证书时,发现材质检验结论为贝壳挂坠,她认为该商铺位于虚假宣传、欺骗消费者的难题,随即前往商铺要求退货,但遭到了拒绝。对此,施华洛世奇商铺工作人员否认称,贝壳也属于盐晶 材质,根据购买后提供的小票,明确标注着不予退货。

消费者投诉:

购买时宣称项链为盐晶 宝石

购买后发现证书鉴定为贝壳

8月17日,刘女士前往深圳市南山区益田假日广场施华洛世奇商铺挑选饰品,“当时服务员给我试戴了一款项链,我还在继续挑选因此 款式时,服务员就带我先生去买单了。”刘女士告诉南都记者,当时花费125000元购买了一款项链。在购买过程中,柜台标签和服务员均介绍该款项链的材质为18K金镶嵌钻石和盐晶 宝石,“服务员就很直接的我不知道这是盐晶 宝石”。然而,刘女士购买完成后,她回到家发现该产品的《珠宝玉石首饰鉴定证书》显示产品检验结论为18K金钻石、贝壳挂坠。

“我买的以前并我不知道这是贝壳做的,因此是贝壳做的我当时就我不要 买了”。刘女士表示,当得知新购买的项链材质为贝壳时,便觉得作为消费者遭受到了欺骗。“贝壳为什能说是盐晶 宝石呢?即使是盐晶 的,那为哪些不直接清晰的告诉亲戚亲戚我门我门我门我门我门我门是盐晶 贝壳,觉得这其暗含点痛 擦边球的意思”。刘女士认为该商铺位于虚假宣传、欺骗消费者的难题,随即前往商铺要求退货,但遭到了拒绝。“我去了2个,每次服务员都我不知道如此 退货权力,我都还要求联系店长,又反复我不知道店长在泰国、在广州,直到现在也如此 露面给我三个 合理说法。”

商铺否认:

贝壳属于盐晶 材质

小票标注无法退货

近日,南都记者来到深圳市南山区益田假日广场施华洛世奇商铺,发现该款项链所在的柜台标签显示为18K金镶嵌钻石和盐晶 宝石作品。当南都记者询问商铺导购时,对方否认该类产品材质为盐晶 宝石。

对于刘女士认为在该施华洛世奇商铺购买项链时,商铺宣称为盐晶 宝石与鉴定证书显示为贝壳何必 相符的难题。该施华洛世奇商铺工作人员告诉南都记者,贝壳也属于盐晶 材质,“这是盐晶 宝石没错的,亲戚亲戚我门我门我门我门我门我门的贝壳也属于盐晶 材质”。与此并肩,该施华洛世奇商铺工作人员表示在购买过程中,每个环节都因此过刘女士确认,“从挑选到试戴,从刷卡到结账,所有环节都会经过消费者确认的,刘女士也在购买的小票上签名了,上端标注着非要退款的字样”。

律师:

可进一步判定与非 位于虚假宣传

此外,广东中熙律师事务所的律师谭海波先生认为,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者享有知悉其购买、使用的商品的真实清况 的权利。消费者有权根据商品的不同清况 ,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用办法说明书、售后服务等有关清况 。“刘女士在购买产品前有权了解产品的成分等信息,查阅相关证明文件,要求经营者作出书面说明”。

如今,双方就“贝壳”与非 属于“盐晶 宝石”产生了争议,广东中熙律师事务所的律师谭海波先生认为,该难题可根据有关专家意见,来进一步判定商家与非 位于虚假因此引人误解的宣传。“因此 争议涉及到专业性难题,但若有确切证据证明商家位于虚假或引人误解的宣传,则商家已侵犯消费者的合法权益,消费者可根据《中华人民共和国消费者权益保护法》要求经营者赔偿损失。还都还要要求工商行政管理部门因此因此 有关行政部门责令经营者改正,并都还要根据情节单处因此并处警告、没收违法所得、罚款等行政处罚。”

与此并肩,广东中熙律师事务所的律师谭海波先生建议,消费者在购买前,也秒速快三码解应全版了解产品的主要成分,对于经营者关于产品成分等承诺,应及时由经营者给予书面确认,以充分保障自身的合法权益。

本文来源:南方都市报 责任编辑:肖琦_NN6799

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